为充分发挥党员先锋模范作用，把“我为群众办实事”实践活动落到实处，海南区人民检察院积极响应“双报到、双服务、双报告”工作要求，组织在职党员组建志愿服务队，主动深入海南区康泰社区，聚焦高龄老人生活中的“急难愁盼”问题，开展精准化、暖心化服务。

活动现场，党员志愿者们带着耐心与细心深入高龄老人家中，一对一协助完成民生业务认证。针对部分老人行动不便、不会操作智能手机的情况，志愿者们手把手指导老人完成养老金线上认证、低保家庭资格认证等流程，仔细核对信息确保准确无误。同时，还向老人们发放社保政策宣传手册，用通俗易懂的语言讲解认证时限、线上操作步骤及常见问题解决方案，切实打通服务群众的“最后一公里”，让高龄老人足不出户就能办好“心头事”。

下一步，海南区人民检察院将持续发挥党员先锋引领作用，常态化推进“双报到、双服务、双报告”工作，围绕社区居民尤其是特殊群体的实际需求，不断拓展服务内容、优化服务方式，以更主动的作为、更务实的举措，为社区治理添力、为群众生活赋能，切实提升居民的获得感、幸福感与安全感。